Konfiguration der Polycom VVX-Serie

Diese Anleitung gilt für Polycom VVX-Modelle 101, 150, 201, 250, 300, 301, 310, 311, 350, 400, 401, 410, 411, 450, 500, 501, 600 und 601

Polycom VVX-Serie – aktuelle Geräte

Wichtige Hinweise

  • Wenn das Telefon nicht neu ist und an eine andere TK-Anlage angeschlossen wurde, müssen Sie es zunächst zurücksetzen. Sehen Sie hier, wie das geht.
  • Diese Geräte werden direkt vom Hersteller unterstützt. Falls Sie die Firmware aktualisieren müssen, beziehen Sie die entsprechende Firmware-Version direkt vom Gerätehersteller. Gehen Sie anschließend zu „Telefone“ > „Optionen“ > „Nicht getestete/nicht unterstützte Firmware aktivieren“ und dann zu „Telefone“ > „Firmware“, um die Firmware wie erforderlich hochzuladen und zu installieren.
  • Die Modelle VVX101, 201, 300, 301, 400, 410, 500, 501, 600 und 601 sind als EOL gekennzeichnet.
  • Bekannte Einschränkungen
  • Multicast-Paging-Gruppen können nicht bereitgestellt werden.
  • Hot Desking wird nicht unterstützt
  • CTI wird nicht unterstützt, nur uaCSTA
  • Die Tasten „Kurzwahl“, „Anmelden/Abmelden des Agenten“ und „Status ändern“ können nur auf den BLF-Positionen 1–49 verwendet werden

Auswahl unter gängigen Polycom VVX-Modellen

  • VVX450: Erschwingliches Business-Telefonsystem, ideal für Büroangestellte und leitende Angestellte. Ausgestattet mit einem 4.3"-Farb-LCD-Bildschirm, HD-Audio und 12 Leitungstasten. Kosten ca. 300 EUR.
  • VVX401/411: ideal für Büroangestellte, Call-Attendants und Teams. Ausgestattet mit 12 Leitungstasten, 4 Softkeys und einem 3.5-Zoll-LCD-Farbbildschirm. Kosten ca. 150 EUR.
  • VVX350: Mittelklasse-IP-Telefon für kleine bis mittlere Unternehmen. Ausgestattet mit 6 Leitungstasten, 4 Softkeys und einem 3.5-Zoll-LCD-Farbbildschirm. Kosten ca. 140 EUR.
  • VVX301/311: Ein leistungsstarkes IP-Telefon für kleine bis mittlere Unternehmen. Ideal für ein Call Center oder Telefonie-intensive Arbeitsumgebungen. Ausgestattet mit 6 Leitungstasten, 4 Softkeys und einem 3.2-Zoll-Grafikbildschirm mit Hintergrundbeleuchtung. Kosten ca. 95 EUR.
  • VVX250: einfach zu installierendes IP-Telefon mit 4 Leitungen, 2.8-Zoll-LCD-Farbdisplay, HD-Audio und Poly Acoustic Fense zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen. Kosten ca. 190 EUR.
  • VVX150: zuverlässiges und erschwingliches Business-Telefon mit 2.5-Zoll-Monochrom-Display mit Hintergrundbeleuchtung, HD-Audio, 2 Leitungstasten und 4 Softkeys. Kosten ca. 60 EUR.

Schritt 1: Identifikation des Poly-VVX-Telefonmodells und Abruf der MAC-Adresse

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Schritte für das richtige Telefonmodell ausführen. Sie finden das Modell und die MAC-Adresse auf dem Etikett auf der Rückseite des Telefons. Notieren Sie sich die MAC-Adresse, Sie benötigen sie für die Konfiguration.

Schritt 2: Melden Sie sich bei der Admin-Konsole an

In der Administrationskonsole Ihres Webclients:

  1. Gehen Sie zu „Nutzer“ und wählen Sie den Nutzer aus, dem Sie ein Telefon hinzufügen möchten.
  2. Klicken Sie auf den Tab „IP-Telefon“. Klicken Sie auf „Telefon konfigurieren“, um ein Telefon hinzuzufügen.
  3. Wählen Sie nun Ihr Telefonmodell aus dem Dropdown-Menü aus.
  4. Geben Sie die MAC-Adresse des Telefons ohne Bindestriche oder Doppelpunkte ein und klicken Sie auf „Telefon hinzufügen“.

Schritt 3: Router-Telefon, SBC oder LAN?

Router-Telefon, SBC oder LAN?

  1. Wenn 3CX in der Cloud installiert ist, benötigen Sie ein Router-Telefon oder einen Single-Board-Computer (SBC).
  2. Wenn 3CX lokal installiert oder selbst gehostet wird, haben Sie die zusätzliche Option „Lokales LAN/VPN“.
  3. Klicken Sie auf „Telefon hinzufügen“, um die Telefonkonfiguration für diese Nebenstelle zu speichern.

Schritt 4: Telefon anschließen

3CX erstellt nun Bereitstellungsinformationen für das Telefon und stellt diese unter der Bereitstellungs-URL bereit. Das Telefon muss sich mit dieser URL verbinden, um seine Konfigurationsinformationen und Authentifizierungsdaten abzurufen. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  1. PNP – Wenn 3CX lokal installiert oder über einen SBC verbunden ist, können Sie das Telefon mit dem LAN verbinden und es im PNP-Dialog suchen (Administrationskonsole > Telefone > PNP-Telefone). Klicken Sie mit der rechten Maustaste und weisen Sie es der oben konfigurierten Nebenstelle zu.

Wichtiger Hinweis: Um PnP auf Ihrem Polycom-Telefon zu aktivieren, halten Sie die Tasten 1, 2 und 3 auf dem Hauptbildschirm gedrückt. Geben Sie das Passwort ein, das Sie beim Zurücksetzen des Telefons festgelegt haben. Anschließend können Sie die PnP-Bereitstellung aktivieren und speichern. Das Telefon wird neu gestartet und auf der Seite „PNP-Telefone“ angezeigt.

Zuweisen

  1. Alternativ können Sie sich in die WebUI des Telefons einloggen und die URL manuell unter „Einstellungen > Provisionierungsserver > Serveradresse“ (HTTPS-Typ) eingeben, anschließend speichern und neu starten.

Weiterführende Informationen

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 20. Februar 2026 aktualisiert

https://www.3cx.de/sip-phones/polycom-vvx/

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