Konfiguration der Polycom VVX-Serie

Polycom VVX-Serie – aktuelle Geräte

Polycom VVX101, 150, 201, 250, 300, 301, 310, 311, 350, 400, 401, 410, 411, 450, 500, 501, 600, 601 Modelle

Wichtige Hinweise

  • Wenn das Telefon nicht neu ist und bereits an eine andere Telefonanlage angeschlossen war, müssen Sie es zuerst zurücksetzen. Wie das geht, erfahren Sie hier.
  • Diese Geräte werden direkt vom Hersteller unterstützt. Wenn Sie ein Firmware-Upgrade durchführen müssen, beziehen Sie die entsprechende Firmware-Version direkt vom Gerätehersteller. Navigieren Sie dann zu Telefone > Optionen > Ungetestete / nicht unterstützte Firmwares aktivieren und gehen Sie zu Telefone > Firmwares, um die Firmware nach Bedarf hochzuladen und bereitzustellen.
  • Die Modelle VVX101, 201, 300, 301, 400, 410, 500, 501, 600 und 601 sind als EOL (End of Life) gekennzeichnet.
  • Bekannte Einschränkungen
  • Multicast-Paging-Gruppen können nicht bereitgestellt werden.
  • Hot Desking wird nicht unterstützt.
  • CTI wird nicht unterstützt, nur uaCSTA.
  • Kurzwahl, Agenten-Anmeldung/-Abmeldung und Statusänderungstasten können nur auf BLF-Positionen 1-49 konfiguriert werden.

Über die Polycom VVX IP-Telefone

  • VVX450: Erschwingliches Bürotelefon-System, ideal für Büroangestellte und Führungskräfte. Ausgestattet mit einem 4,3"-Farb-LCD-Bildschirm, HD-Audio und 12 Leitungstasten. Kostet etwa 306 EUR.
  • VVX401/411: Ideal für Büroangestellte, Vermittlungsplätze und Teams. Ausgestattet mit 12 Leitungstasten, 4 Softkeys und einem 3,5"-Farb-LCD-Bildschirm. Kostet etwa 158 EUR.
  • VVX350: Mittelklasse-IP-Telefon für kleine bis mittelständische Unternehmen. Ausgestattet mit 6 Leitungstasten, 4 Softkeys und einem 3,5"-Farb-LCD-Bildschirm. Kostet etwa 139 EUR.
  • VVX301/311: Ein leistungsstarkes IP-Telefon für kleine bis mittelständische Unternehmen. Ideal für Callcenter oder Büroarbeitsplätze. Ausgestattet mit 6 Leitungstasten, 4 Softkeys und einem hintergrundbeleuchteten grafischen 3,2"-Bildschirm. Kostet etwa 95 EUR.
  • VVX250: Ein einfach einzurichtendes 4-Zeilen-IP-Telefon. Mit einem 2,8"-LCD-Farbdisplay, HD-Audio und Poly Acoustic Fence zur Eliminierung von Hintergrundgeräuschen. Kostet etwa 190 EUR.
  • VVX150: Ein zuverlässiges und erschwingliches Telefon für Unternehmen. Mit einem hintergrundbeleuchteten monochremen 2,5"-Display, HD-Audio, 2 Leitungstasten und 4 Softkeys. Kostet etwa 60 EUR.

Schritt 1: Identifikation des Poly-VVX-Telefonmodells und Abruf der MAC-Adresse

Stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte für das richtige Telefonmodell befolgen. Sie finden das Modell und die MAC-Adresse auf dem Etikett auf der Rückseite des Telefons. Notieren Sie sich die MAC-Adresse, da Sie diese für die Konfiguration benötigen.

Schritt 2: Melden Sie sich bei der Admin-Konsole an

Gehen Sie zu Admin-Konsole > Nutzer:

  1. Wählen Sie den Nutzer aus, für den Sie ein Telefon hinzufügen möchten.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte „IP-Telefon“. Klicken Sie auf „Telefon konfigurieren“, um ein Telefon hinzuzufügen.
  3. Wählen Sie nun Ihr Telefonmodell aus dem Dropdown-Menü aus.
  4. Geben Sie die MAC-Adresse des Telefons ohne Bindestriche oder Doppelpunkte ein und klicken Sie auf „Telefon hinzufügen“.

Schritt 3: Router-Telefon, SBC oder LAN?

Schritt 3: Router-Telefon, SBC oder LAN?

  1. Wenn sich 3CX in der Cloud befindet, müssen Sie ein Router-Telefon oder SBC verwenden.
  2. Wenn 3CX vor Ort (On-Premise) oder selbst gehostet wird, haben Sie eine zusätzliche Option: Sie können „Lokales LAN/VPN“ auswählen.
  3. Klicken Sie auf „Telefon hinzufügen“, um die Telefonkonfiguration für diesen Nutzer zu speichern.

Schritt 4: Telefon anschließen

3CX erstellt nun Bereitstellungsinformationen für das Telefon und stellt diese unter der Bereitstellungs-URL zur Verfügung. Das Telefon muss sich mit dieser URL verbinden, um seine Konfigurationsinformationen und Authentifizierungsdetails abzurufen. Sie haben folgende Optionen:

  1. PnP – Wenn 3CX vor Ort installiert oder über einen SBC verbunden ist, können Sie das Telefon an das LAN anschließen und im PnP-Dialog (Admin > Telefone > PnP-Telefone) danach suchen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und weisen Sie es dem oben konfigurierten Nutzer zu.

    Wichtiger Tipp: Um PnP auf Ihrem Polycom zu aktivieren, halten Sie die Tasten 1, 2 und 3 auf dem Hauptbildschirm gedrückt. Geben Sie das Passwort ein, das Sie zuvor beim Zurücksetzen des Telefons festgelegt haben, um die PnP-Bereitstellung zu aktivieren und zu speichern. Das Telefon wird neu gestartet und erscheint auf der Seite „PnP-Telefone“.

Schritt 4: Telefon anschließen

  1. Alternativ können Sie sich an der Web-Oberfläche (WebUI) des Telefons anmelden und die URL manuell unter „Einstellungen > Bereitstellungsserver > Serveradresse“ (Typ HTTPS) eingeben, speichern und neu starten.

Siehe auch

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 29. September 2026 aktualisiert.

https://www.3cx.de/sip-phones/polycom-vvx/

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