Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

3CX Ltd (unter zyprischer Gerichtsbarkeit), 3CX USA Corp. (unter US-amerikanischer Gerichtsbarkeit) und 3CX Software FZCO (unter VAE-Rechtsbarkeit) sowie alle anderen verbundenen Unternehmen der 3CX-Gruppe („Unternehmen“) unterliegen den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen lediglich Ihrer Information. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen und schließen jegliche Haftung dafür aus. Wir sind nicht verpflichtet, Teile der Website bereitzustellen und behalten uns das Recht vor, diese, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach eigenem Ermessen zu ergänzen, zu ändern, zu bearbeiten oder zu entfernen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Ihre Nutzung der 3CX-Websites. Sie regeln nicht die Nutzung von 3CX-Software, Cloud-Diensten oder PBX-Systemen.

Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Website 3cx.com und alle anderen 3CX-Websites (3cx.de, 3cx.fr, 3cx.es, 3cx.it, 3cx.ru, 3cx.nl, 3cx.com.tr, 3cx.com.br, 3cx.pl) (nachfolgend „Website“ genannt) von 3CX (nachfolgend „wir“, „uns“ und „unser“ genannt). Die URLs dieser Website umfassen unter anderem:

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf diese Website zugreifen oder sie nutzen.

Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Website erklären Sie, dass Sie alle für diese Website oder Teile davon geltenden Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Dies umfasst insbesondere alle Haftungsausschlüsse, Regeln, Richtlinien und Datenschutzbestimmungen. Diese Nutzungsbedingungen treten mit Ihrer ersten Nutzung der Website sofort in Kraft, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese einzuhalten. Sie stimmen außerdem zu, erforderliche Benachrichtigungen zu erhalten und elektronisch mit uns zu kommunizieren.

Einige Bedingungen, Haftungsausschlüsse, Regeln, Richtlinien und Bestimmungen, die Teile der Website betreffen, beispielsweise die Nutzung, den Zugriff und die Teilnahme an Supportseiten oder Mailinglisten, werden möglicherweise nur im jeweiligen Bereich der Website angezeigt oder sind dort zugänglich. Alle diese Bedingungen, Haftungsausschlüsse, Regeln, Richtlinien und Bestimmungen gelten durch Bezugnahme als Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Änderungen dieser Nutzungsbedingungen auf der Website oder an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden dürfen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob sich diese Nutzungsbedingungen geändert haben. (Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen finden Sie über den entsprechenden Link auf der Website. Das Datum der letzten Änderung ist gegebenenfalls auf dieser Seite angegeben.) Durch die weitere Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Nutzungsbedingungen einverstanden.

Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen dieser Website nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

Die Überschriften der Klauseln und Bestimmungen dienen lediglich der Übersichtlichkeit und dürfen nicht dazu verwendet werden, die Gültigkeit, Durchsetzbarkeit, den Umfang oder die Bedeutung dieser Nutzungsbedingungen oder einzelner Klauseln und Bestimmungen einzuschränken.

Nutzungsbedingungen

Datenschutz

Der Erhalt, die Verwendung und die Speicherung aller personenbezogenen Daten, die Sie uns während Ihrer Nutzung und Ihres Zugriffs auf die Website zur Verfügung stellen, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hiermit akzeptieren und der Sie zustimmen. Unsere Datenschutzrichtlinie unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie bestätigen, dass die Datenschutzrichtlinie nur die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der Website regelt. Die Verarbeitung von Daten über 3CX-Dienste und -Produkte unterliegt der jeweils geltenden Datenschutzvereinbarung (DPA), der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) und den dienstspezifischen Datenschutzhinweisen.

Erlaubte Verwendung

Die Website und alle darin enthaltenen oder erwähnten Informationen und Software dürfen nur nach Zustimmung und in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen verwendet und aufgerufen werden. Sie dürfen die Website ausschließlich für rechtmäßige, private und nichtkommerzielle Zwecke nutzen oder darauf zugreifen, sofern dadurch keine Rechte Dritter verletzt oder die Nutzung und der Genuss der Website durch andere Personen eingeschränkt oder behindert werden. Die Nutzung ist nur in dem Umfang gestattet, der vernünftigerweise erforderlich ist, um die auf der Website enthaltenen oder erwähnten Informationen zur Kenntnis zu nehmen oder dazu beizutragen.

Die Verwendung automatisierter Tools, Scraper, Bots, Crawler, Penetrationsscanner oder jeglicher Mechanismen, die dazu bestimmt sind, über das normale menschliche Surfverhalten hinausgehende Daten von der Website zu extrahieren, zu kopieren oder mit ihr zu interagieren, ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.

Verwendung nicht erlaubt

Es ist Ihnen nicht gestattet und Sie stimmen zu, die Website oder Teile davon nicht zu nutzen, um Werbung zu schalten oder kommerzielle Nachrichten oder doppelte oder unerwünschte Nachrichten zu verbreiten oder um Informationen (im weitesten Sinne und einschließlich jeglicher Art von Inhalten sowie Software, Programmen und anderem Computercode) zu verbreiten, sei es direkt oder indirekt und wissentlich oder unwissentlich, die für andere Personen oder deren Rechte, Privatsphäre, Würde und Wohlbefinden unpraktisch, störend, beunruhigend, einschüchternd, belästigend, bedrohlich, missbräuchlich, erniedrigend, unanständig, sexuell orientiert, vulgär, obszön, beleidigend, verleumderisch, diffamierend, hasserfüllt, rassistisch, bösartig, falsch, ungenau, irreführend, betrügerisch, aufdringlich, rechtsverletzend, unerlaubt, illegal oder ungesetzlich sind oder sein könnten, oder die eine ungleiche Behandlung von Einzelpersonen oder Personengruppen aufgrund von Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit darstellen oder fördern. Alter oder Behinderung.

Sie verpflichten sich ferner, keinen unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten, Daten oder die Infrastruktur von 3CX zu erlangen und die Sicherheit, Integrität oder Leistungsfähigkeit der Website nicht zu beeinträchtigen oder zu gefährden. Insbesondere verpflichten Sie sich, kein Verhalten an den Tag zu legen, das 3CX rechtlichen, regulatorischen, betrieblichen oder Reputationsrisiken aussetzen könnte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder außer Kraft zu setzen
• Beeinträchtigung der Website-Funktionalität
• Hochladen von Inhalten mit Schadsoftware, Links zu schädlichen Domains, Exploit-Kits, Tracking-Pixeln oder Datenerfassungsmechanismen
• Ausgeben als Mitarbeiter, Partner oder Kunden von 3CX
• Jegliche Handlung, die mit hinreichender Wahrscheinlichkeit zu Serviceunterbrechungen, rechtlicher Haftung oder Verstößen gegen Datenschutz- oder Cybersicherheitsgesetze führt

Administration und Moderation

Wir können alle technischen Mittel einsetzen, um zu verhindern, dass unerwünschte Massenkommunikation in unsere Computer- oder Kommunikationsnetzwerke gelangt, diese nutzt oder darin verbleibt, selbst wenn dies zur teilweisen oder vollständigen und vorübergehenden oder dauerhaften Deaktivierung Ihres Kontos führen kann.

Wir behalten uns das Recht vor, Konto- oder Benutzerinformationen an relevante Dritte (z. B. Behörden, Ihren Arbeitgeber, Ihre Schule, Ihren Internetanbieter) weiterzugeben, wenn wir gesetzlich oder durch ein zuständiges Gericht oder eine Behörde dazu verpflichtet sind oder wenn wir Grund zur Annahme haben, dass die Weitergabe dieser Informationen notwendig ist, um Personen zu identifizieren, zu kontaktieren, zu stoppen oder rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, die diese Nutzungsbedingungen schwerwiegend oder wiederholt verletzen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Interessen oder die Rechte, das Eigentum oder die Interessen Dritter beeinträchtigen. Ungeachtet des Vorstehenden werden wir die Veröffentlichung von mutmaßlicher Kinderpornografie den Behörden zusammen mit allen uns vorliegenden Daten zu dieser Veröffentlichung melden.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, kann 3CX bestimmte technische Metadaten (wie IP-Adressen, Zeitstempel, User-Agent-Kennungen, Zugriffsprotokolle und Sicherheitsereignisdaten) speichern, protokollieren, überprüfen oder offenlegen, um die Systemsicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern, Missbrauch aufzudecken, die Integrität der Dienste sicherzustellen und geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Jede solche Verarbeitung oder Offenlegung ist streng auf das beschränkt, was nach geltendem Recht, einschließlich der DSGVO, des ePrivacy-Rahmenwerks, der Cybersicherheitsvorschriften und der Anforderungen von Strafverfolgungsbehörden, erforderlich ist.

Zur Klarstellung: Nichts in diesen Bedingungen verpflichtet 3CX, nutzergenerierte Inhalte in Echtzeit zu überwachen, rechtswidrige Kommunikation proaktiv zu erkennen oder die Nutzeraktivitäten kontinuierlich zu überwachen. 3CX überwacht, fängt ab oder greift nicht auf Kommunikationsinhalte zu, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, erfolgt auf rechtmäßige Anfrage einer zuständigen Behörde oder ist zur Untersuchung schwerwiegenden Missbrauchs, Sicherheitsvorfällen oder Betrugsfällen, die 3CX-Systeme betreffen, erforderlich.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass 3CX automatisierte Sicherheitsmaßnahmen wie IP-Sperrung, Ratenbegrenzung, Betrugserkennungswarnungen und anomaliebasierte Datenverkehrsfilterung einsetzen kann, die den Zugriff bei verdächtigem oder missbräuchlichem Verhalten vorübergehend einschränken können. Diese Maßnahmen dienen ausschließlich dem Schutz der Sicherheit und Stabilität der 3CX-Infrastruktur und sind nicht für die Inhaltsüberwachung vorgesehen.

Warnhinweise und Haftungsausschlüsse

Wir sind nicht verpflichtet, die auf der Website enthaltenen Informationen oder den Zugriff darauf bereitzustellen oder weiterhin bereitzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, die Website oder Teile davon jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, in ihrer Funktionalität einzuschränken oder einzustellen.

Zur Klarstellung: Die Website dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Sämtliche Produktbeschreibungen, technischen Hinweise, Screenshots, Funktionslisten, Konfigurationsbeispiele oder Vergleichsangaben auf der Website sind unverbindlich und können veraltet oder unvollständig sein. Sie sind nicht Bestandteil eines Vertrags, einer Garantie, einer Serviceverpflichtung, einer Verfügbarkeitsgarantie oder einer Zusicherung in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen von 3CX.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Website automatisch generierte, maschinell übersetzte oder automatisch aktualisierte Inhalte enthalten kann. Diese Inhalte können Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten, und 3CX lehnt ausdrücklich jede Verpflichtung zur Korrektur oder Aktualisierung dieser Informationen ab.

Externe Referenzen

Die Website kann auf andere Personen, Websites, Informationen, Produkte oder Dienstleistungen verweisen, Werbung dafür enthalten oder externe Hyperlinks zu diesen bereitstellen. Solche Verweise, Werbungen oder Links stellen jedoch keine Verbindung zu oder Empfehlung von Dritten, Websites, Produkten oder Dienstleistungen dar und sind auch nicht als solche auszulegen. Die von uns bereitgestellten externen Hyperlinks dienen lediglich der Benutzerfreundlichkeit. Wir haben keine Kontrolle über die verlinkten Personen, Websites, Informationen, Produkte oder Dienstleistungen, übernehmen dafür keine Verantwortung und überprüfen, genehmigen oder empfehlen diese auch nicht routinemäßig. Wenn Sie mit Dritten Geschäfte tätigen, externe Websites besuchen oder Produkte oder Dienstleistungen erwerben möchten, sollten Sie eigene Recherchen durchführen und sich nicht auf die Informationen auf dieser Website verlassen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für Dritte oder deren Websites, Informationen, Produkte oder Dienstleistungen verantwortlich oder haftbar sind. Jegliche Geschäftsbeziehungen mit Werbetreibenden auf dieser Website bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Werbetreibenden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für Verluste oder Schäden haften, die Sie gegenüber einem Werbetreibenden geltend machen.

... Sie bestätigen weiterhin, dass 3CX weder die Cybersicherheit, die Einhaltung der DSGVO, die Datenschutzpraktiken, die Datenverarbeitung noch die inhaltliche Richtigkeit externer Ressourcen, auf die von der Website verlinkt wird, kontrolliert, überwacht oder überprüft. Der Zugriff auf Ressourcen Dritter erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.

Kein Vertrauen oder Rat

Die auf dieser Website enthaltenen oder verlinkten Informationen und Software können veraltet, ungenau und/oder unvollständig sein. Wir sind nicht verpflichtet, deren Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit zu gewährleisten. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen lediglich der allgemeinen Orientierung und stellen keine professionelle Beratung, Konsultation oder Dienstleistung dar. Sie sollten sich nicht ausschließlich auf die Informationen dieser Website verlassen, sondern diese im Lichte eigener Recherchen prüfen und deren Nutzen selbst beurteilen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Durch die Übermittlung von Daten an oder von dieser Website entsteht kein Mandatsverhältnis zwischen Ihnen und uns oder anderen Personen, die Informationen auf dieser Website beitragen.

Ohne Einschränkung des Vorstehenden erkennen Sie an, dass:

• Technische Konfigurationen,
• Sicherheitsrichtlinien,
• Erklärungen zur Einhaltung von Vorschriften,
• Produktvergleiche,
• Leistungsdaten,
• Funktionsbeschreibungen oder
• Auslegungen zu regulatorischen Bestimmungen auf der Website

Diese Informationen dienen lediglich der allgemeinen Information und spiegeln möglicherweise nicht die aktuellste Produktversion, regulatorische Entwicklungen oder erforderliche Implementierungspraktiken wider. Sie stellen keine Rechts-, Technik-, Cybersicherheits-, Telekommunikations- oder Compliance-Beratung dar.

Verbindliche oder maßgebliche Informationen erhalten Sie ausschließlich in der Dokumentation, den Verträgen, Supportmaterialien, technischen Hinweisen und Geschäftsbedingungen, die Ihnen von 3CX ausdrücklich zur Verfügung gestellt oder im offiziellen Kundenportal veröffentlicht wurden.

Beiträge

Die auf dieser Website enthaltenen oder verlinkten Informationen stammen von Dritten, die auf die Website zugreifen, sie nutzen und/oder daran teilnehmen. Für die Bereitstellung von Informationen auf der Website ist für diese Dritten keine Mitgliedschaft, Registrierung oder ein Identitätsnachweis erforderlich. Diese Dritten können – unbeabsichtigt oder auch absichtlich – Informationen beitragen, die Fehler oder Auslassungen enthalten, ungenau oder unvollständig, irreführend oder täuschend, verleumderisch oder beleidigend sind. Die von diesen Dritten bereitgestellten Informationen geben ausschließlich deren Meinung wieder und sollten in keinem Fall als unsere Meinung interpretiert werden.

Andere auf dieser Website enthaltene oder verlinkte Informationen können von Autoren auf unsere Anfrage oder im Rahmen einer vertraglichen Beziehung mit uns beigesteuert werden. Die Bereitstellung von Informationen auf der Website im Rahmen unserer Anfrage oder einer vertraglichen Beziehung mit uns dient ausschließlich der Erweiterung des Informationsangebots. Die von solchen Autoren beigetragenen Informationen sind möglicherweise ungenau oder unvollständig, können verleumderisch oder beleidigend sein und geben ausschließlich deren Meinung wieder. Sie sollten in keinem Fall als unsere Meinung interpretiert werden.

Wir sind nicht verpflichtet, Beiträge von Drittanbietern oder Autoren zu überwachen, vorab zu prüfen oder zu zensieren und können dies aufgrund der Möglichkeit, Informationen in Echtzeit beizutragen, nicht immer effektiv gewährleisten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Drittanbieter oder Autoren, die Informationen auf der Website beitragen, durch ihren Beitrag weder mit uns verbunden noch bei uns angestellt oder als unsere Vertreter fungieren und dass wir keine Zusicherungen hinsichtlich der Qualifikationen dieser Personen abgeben. Wir übernehmen keine Gewähr für die Qualifikationen oder die von solchen Drittanbietern oder Autoren beigetragenen Informationen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, Auslassungen, Ungenauigkeiten, Unvollständigkeiten oder diffamierende bzw. beleidigende Inhalte in Informationen, die von Dritten beigesteuert werden, sowie für Ergebnisse, die sich aus der Nutzung dieser Informationen ergeben. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die ganz oder teilweise durch Ihr Vertrauen auf diese Informationen entstehen. Wenn Sie sich in irgendeiner Weise auf diese Informationen verlassen, geschieht dies bewusst, freiwillig und auf Ihr eigenes Risiko.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Beiträge Dritter automatisierte Veröffentlichungen, KI-generierte Inhalte, nutzergeneriertes Feedback oder andere ungeprüfte Materialien umfassen können. 3CX garantiert weder Herkunft, Authentizität, Urheberschaft, Identität, Genauigkeit noch Vollständigkeit dieser Materialien. Die Nutzung dieser Inhalte erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Datenschutz

Wir bemühen uns nach besten Kräften, Ihre Privatsphäre zu schützen. Alle uns von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) werden vertraulich behandelt. Durch Ihre Nutzung, Ihren Zugriff auf oder Ihre Teilnahme an der Website können jedoch einige persönliche oder private Informationen öffentlich zugänglich werden. Beispielsweise können Sie einen Teil Ihrer Privatsphäre verlieren, wenn Sie eine Frage oder Antwort veröffentlichen, die Ihre Fakten oder Ihre Sicht der Dinge offenbart.

Zur Klarstellung: Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Website unterliegt der 3CX-Datenschutzrichtlinie. Die Verarbeitung personenbezogener Daten über 3CX-Software, Cloud-Dienste, PBX-Systeme, WebMeetings oder Transkriptionsdienste unterliegt ausschließlich den jeweiligen Datenschutzvereinbarungen, Datenschutzrichtlinien und dienstspezifischen Hinweisen.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Informationen, die Sie freiwillig veröffentlichen (z. B. durch Kommentare, Community-Bereiche, Feedback-Formulare oder Beiträge), von Suchmaschinen indexiert, kopiert, geteilt oder von Dritten außerhalb der Kontrolle von 3CX erneut veröffentlicht werden können. 3CX kann eine solche Verbreitung weder verhindern noch rückgängig machen und übernimmt keine Haftung für etwaige Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre.

3CX überwacht, greift nicht auf private Kommunikation zu, die über Drittanbieterplattformen oder externe Systeme außerhalb der Website versendet wird, und prüft diese auch nicht. Jegliche Weitergabe an Behörden oder Dritte erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO und des EU-Datenschutzrahmens für elektronische Kommunikation (ePrivacy).

Allgemeiner Haftungsausschluss

Website und Informationen

Die Website und alle darin enthaltenen oder erwähnten Informationen und Software – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen, Fakten, Zahlen, Verfahren, Bilder, Grafiken und sonstige Inhalte – werden „wie besehen“, „mit allen Fehlern“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Es werden keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art übernommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies schließt insbesondere die stillschweigenden Gewährleistungen der zufriedenstellenden Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Handelsüblichkeit, der Nichtverletzung von Rechten Dritter, der Kompatibilität, der Sicherheit, der Effektivität, der Zuverlässigkeit, der Aktualität, der Genauigkeit und der Vollständigkeit aus. Wir übernehmen keinerlei Verpflichtung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, sicherzustellen, dass die Website und die darin enthaltenen oder erwähnten Informationen und Software irgendwelchen Erwartungen oder Anforderungen entsprechen.

Soweit nach geltendem zypriotischem und EU-Recht zulässig, werden alle stillschweigenden Gewährleistungen, gesetzlichen Garantien und Bedingungen ausdrücklich ausgeschlossen. Weder mündliche noch schriftliche Mitteilungen, Website-Inhalte, Marketingmaterialien, Screenshots, Funktionsbeschreibungen oder technische Hinweise begründen eine Gewährleistung, Zusicherung oder verbindliche Verpflichtung seitens 3CX.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Website experimentelle, Beta-, KI-generierte, maschinell übersetzte, prädiktive oder zukunftsgerichtete Inhalte enthalten kann, die ungenau, unvollständig oder spekulativ sein können. 3CX lehnt ausdrücklich jede Verpflichtung zur Korrektur oder Aktualisierung dieser Informationen ab.

Ergebnisse

Wir übernehmen, soweit gesetzlich zulässig, weder ausdrücklich noch stillschweigend eine Gewährleistung dafür, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Website und der darin enthaltenen oder erwähnten Informationen oder Software erzielt werden können, von zufriedenstellender Qualität, für einen bestimmten Zweck geeignet, handelsüblich, nicht rechtsverletzend, kompatibel, sicher, zeitnah, genau oder vollständig sind.

Sie erkennen ferner an, dass alle auf der Website genannten Leistungskennzahlen, Benchmarks, Statistiken, Konfigurationsergebnisse oder Nutzungsergebnisse lediglich beispielhaft sind und je nach Systemkonfiguration, Umgebung, regulatorischen Anforderungen, Netzwerkbedingungen, Bereitstellungsarchitektur und Version der 3CX-Software erheblich variieren können. Diese Informationen stellen keine Leistungsgarantie oder technische Zusage dar.

Zugriff und Sicherheit

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Bereitstellung und der Zugriff auf die Website und die darin enthaltenen oder erwähnten Informationen oder Software jederzeit möglich, ununterbrochen oder fehlerfrei sind, dass Fehler behoben werden oder dass die Website oder der zugehörige Server frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind oder dass Sie Informationen von oder über die Website senden und empfangen können.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass der Zugriff auf die Website aus Gründen wie Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen, Cyberangriffen, DDoS-Attacken, Plattformmigrationen oder Ausfällen in der Infrastruktur von Drittanbietern ausgesetzt, eingeschränkt, gedrosselt oder unterbrochen werden kann.

3CX setzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, kann jedoch keine Immunität gegen Cyberbedrohungen garantieren. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Geräte, Netzwerke, Browser und Zugangsdaten beim Zugriff auf die Website.

3CX haftet nicht für Schäden, die durch Folgendes entstehen:

• Phishing-Versuche, die sich als 3CX ausgeben
• Kompromittierte Benutzergeräte
• Unsichere Netzwerke
• Man-in-the-Middle-Angriffe
• Browsererweiterungen oder Werbeblocker von Drittanbietern, die den Website-Inhalt beeinträchtigen

Haftung

Die Nutzung der hier bereitgestellten Informationen erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Wir und unsere Gesellschafter, Eigentümer, Führungskräfte, Manager, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer oder Beauftragten haften in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, strafende oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, Umsatzeinbußen, Geschäftsverluste, entgangene Chancen, Rufschädigung und Schäden Dritter), unabhängig von deren Ursache und der zugrunde liegenden Haftungstheorie, sei es aus Vertrag, Gefährdungshaftung oder unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit oder sonstiger Gründe), die in irgendeiner Weise aus oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung, dem Zugriff, der Nutzung oder der Teilnahme an der Website und den darin enthaltenen oder erwähnten Informationen oder Software, dem Kopieren, Anzeigen oder der sonstigen Nutzung dieser oder der Übermittlung oder dem Beitrag von Informationen durch Sie an uns oder die Website entstehen, unabhängig davon, ob ein solcher Schaden vorhersehbar, bekannt oder anderweitig war oder ob wir auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurden, außer im Falle von Tod oder Körperverletzung, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Unsere Haftung ist ausgeschlossen. Ihr einziger und ausschließlicher Rechtsbehelf bei Streitigkeiten mit uns besteht darin, den Zugriff auf die Website und alle darin enthaltenen oder erwähnten Informationen oder Software sowie deren Nutzung einzustellen. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass unsere Haftung in keinem Fall den Betrag der von Ihnen innerhalb eines Jahres für den Zugriff auf die Website und deren Nutzung gezahlten Servicegebühren oder einen Betrag von 1 € (einem Euro) übersteigt, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten unabhängig von der geltend gemachten Rechtsgrundlage (Vertrag, unerlaubte Handlung, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung, gesetzliche Pflicht, Produkthaftung, Billigkeitsrecht oder Sonstiges) und unabhängig davon, ob der behauptete Schaden auf Fehler, Auslassungen, Ausfälle, Unterbrechungen, Verzögerungen, Sicherheitsverletzungen, Datenbeschädigung oder Ungenauigkeiten auf der Website zurückzuführen ist.

Diese Bedingungen schließen die Haftung für arglistige Täuschung, vorsätzliches Fehlverhalten oder sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, weder aus noch beschränken sie diese.

In Rechtsordnungen, in denen Haftungsbeschränkungen gelten, finden die oben genannten Beschränkungen nur im maximal zulässigen Umfang Anwendung.

Entschädigung

Auf unsere Anfrage hin verpflichten Sie sich, uns und unsere Gesellschafter, Eigentümer, Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer oder Beauftragten von jeglicher Haftung, Verlusten, Ansprüchen und Kosten, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung oder Ihrem Missbrauch der Website oder der darin enthaltenen oder erwähnten Informationen oder Software oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen. Wir sind dabei nicht verpflichtet, Ihren Anweisungen, Hinweisen oder Vorschlägen Folge zu leisten. Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle in allen Angelegenheiten zu übernehmen, die ansonsten Ihrer Freistellungspflicht unterliegen. In diesem Fall verpflichten Sie sich zur Zusammenarbeit mit uns bei der Geltendmachung aller verfügbaren Verteidigungsrechte.

Ihre Freistellungspflichten umfassen insbesondere Ansprüche aus:

• Missbrauch der Website oder automatisierter Scraping-Tools;
• Einschleusung von Schadsoftware oder schädlichem Code;
• Verletzung von Rechten Dritter an geistigem Eigentum;
• von Ihnen hochgeladene rechtswidrige oder verleumderische Inhalte;
• durch Ihre Aktivitäten verursachte Datenschutzverletzungen;
• Betrügerische Nachahmung von 3CX-Vertretern oder -Kunden;
• Verletzung von Cybersicherheitspflichten oder versuchter unbefugter Zugriff.

3CX behält sich das Recht vor (ist aber nicht dazu verpflichtet), die ausschließliche Kontrolle über die Verteidigung gegen jegliche Ansprüche zu übernehmen, für die Sie uns schadlos halten müssen.

Geistige Eigentumsrechte

Die Website und alle darin enthaltenen oder erwähnten Informationen und Software sind urheberrechtlich, designrechtlich, markenrechtlich und/oder patentrechtlich geschützt. Ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Inhabers der entsprechenden Schutzrechte ist es Ihnen nicht gestattet, Teile der Website und darin enthaltene Informationen oder Software in irgendeiner Weise oder zu irgendeinem Zweck zu nutzen, zu verändern, zu modifizieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zu veröffentlichen, außer wie in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich gestattet. Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, als würde es stillschweigend, durch Duldung oder auf sonstige Weise eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung von Patenten, Marken, Designrechten oder Urheberrechten von uns und/oder Dritten einräumen. Das Einbetten der Website in eine andere Website oder die Anwendung anderer Methoden, die dazu führen, dass Teile der Website in einer anderen Website dargestellt werden, ist strengstens untersagt. Die unbefugte Nutzung von Patenten, Marken, Designrechten oder Urheberrechten kann im vollen Umfang des Gesetzes verfolgt werden. Sie dürfen auf der Website oder Teilen davon keine Data-Mining-Tools, Roboter oder ähnliche Datenerfassungs- und -extraktionsinstrumente verwenden und keine auf der Website vorhandenen Mechanismen umgehen, die die unerlaubte Vervielfältigung oder Verbreitung von Teilen der Website verhindern sollen.

Alle Rechte, Titel und Ansprüche an der Website, ihrer Struktur, ihrem Layout, ihren Metadaten, ihrer Dokumentation, ihrer Benutzeroberfläche, ihren Designelementen, Texten, Bildern, audiovisuellen Komponenten, Marken, Logos und geschützten Inhalten gehören ausschließlich 3CX oder deren Lizenzgebern.

Es wird keine Lizenz stillschweigend, durch Duldung oder aufgrund von Handelsbräuchen gewährt. Jeder Versuch:

• Reverse Engineering
• Dekompilieren
• Datenbankinformationen extrahieren
• Website-Design replizieren
• Abgeleitete Werke erstellen
• Zugriffskontrollen umgehen oder
• Strukturelemente kopieren

Dies stellt eine unerlaubte Nutzung dar und kann zivil- oder strafrechtliche Folgen nach sich ziehen.

Sie erkennen an, dass die Website Open-Source-Komponenten enthalten kann, die eigenen Lizenzen unterliegen. Diese Lizenzen gelten ausschließlich für diese Komponenten und gewähren keine weitergehenden Rechte an Website-Inhalten oder proprietärer Technologie.

Verschiedenes

Beendigung

Ihr Recht zur Nutzung, zum Zugriff oder zur Teilnahme an der Website und allen darin enthaltenen oder erwähnten Informationen oder Software erlischt automatisch, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung, Ihren Zugriff oder Ihre Teilnahme an der Website oder Teilen davon nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen zu beenden. Ungeachtet einer Beendigung Ihrer Rechte bleiben Sie weiterhin zur Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen verpflichtet. Ihre Verpflichtungen in Bezug auf die Nutzung, den Zugriff oder die Teilnahme an der Website bleiben auch nach einer Beendigung bestehen.

Eine Beendigung kann auch erfolgen, wenn dies zum Schutz der Sicherheit, Integrität oder des rechtmäßigen Betriebs der Website erforderlich ist, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Cyberangriffe, automatisiertes Scraping, unbefugte Zugriffsversuche oder jegliches Verhalten, das ein Risiko für die Systeme von 3CX darstellt.

Wir können bestimmte technische Protokolle oder Metadaten nach der Beendigung speichern, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Untersuchung von Missbrauch oder zur Durchsetzung dieser Nutzungsbedingungen erforderlich ist. Eine solche Speicherung ist auf das nach geltendem Recht (z. B. DSGVO, ePrivacy-Regeln) unbedingt Notwendige beschränkt.

Die Beendigung des Website-Zugangs hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit anderer Vereinbarungen zwischen Ihnen und 3CX (z. B. Lizenzen, Abonnements, Supportverträge). Jede Vereinbarung bleibt ihren eigenen Bedingungen unterworfen.

Abtretung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für die Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger der Vertragsparteien und sind für diese verbindlich. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzutreten oder zu übertragen. Wir behalten uns das Recht vor, die Website oder darin enthaltene oder erwähnte Informationen oder Software ohne vorherige Ankündigung und ohne Ihnen zustehende Bedingungen an Dritte abzutreten oder zu übertragen.

Eine Abtretung durch 3CX kann die Übertragung des Website-Betriebs, der Infrastruktur, der Hosting-Dienste, der Daten oder der Inhalte an verbundene Unternehmen, Dienstleister oder Rechtsnachfolger umfassen. In solchen Fällen stellt 3CX sicher, dass alle im Zusammenhang mit der Website verarbeiteten personenbezogenen Daten weiterhin gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt werden.

Eine Abtretung berechtigt Sie nicht zur Kündigung, Änderung oder Neuverhandlung anderer Vereinbarungen, die Sie möglicherweise mit 3CX getroffen haben, es sei denn, dies ist in den jeweiligen Vertragsbedingungen ausdrücklich gestattet.

Gesamte Vereinbarung und Salvatorische Klausel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich des hierin behandelten Gegenstands dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, ist diese Bestimmung im Einklang mit geltendem Recht so auszulegen, dass sie den ursprünglichen Absichten der Parteien so weit wie möglich entspricht. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit.

Diese Bedingungen regeln ausschließlich die Nutzung der Website. Sie ändern, ersetzen oder heben keine anderen Bestimmungen auf.

• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA)
• Abonnementbedingungen
• Datenverarbeitungszusatz (DPA)
• Richtlinie zur fairen Nutzung
• Handelsvertrag
• Supportvertrag oder
• von 3CX herausgegebene Produktdokumentation

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Nutzungsbedingungen und einer gesonderten Vereinbarung, die speziell die Software oder Dienstleistungen von 3CX regelt, haben die Bestimmungen der letztgenannten Vereinbarung Vorrang.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, vereinbaren die Parteien, dass diese Bestimmung nur im erforderlichen Umfang eingeschränkt oder geändert wird, um ihre Durchsetzbarkeit zu gewährleisten. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit.

Anfragen von Strafverfolgungsbehörden

3CX kooperiert mit Strafverfolgungsbehörden nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Kunden bestätigen Folgendes:

• 3CX ist nicht verpflichtet, Betrugs- oder Missbrauchsvorwürfen nachzugehen, sofern keine gültige Rechtsgrundlage vorliegt.
• Anfragen ausländischer Behörden sind nur dann rechtswirksam, wenn sie ordnungsgemäß über die zuständigen lokalen Behörden im Zuständigkeitsbereich der jeweiligen 3CX-Niederlassung eingereicht werden.
• 3CX kann nach eigenem Ermessen um Aufklärung bitten, informelle oder unbegründete Vorwürfe zurückweisen oder verhältnismäßige interne Maßnahmen ergreifen, ohne eine Untersuchungs- oder Berichtspflicht zu übernehmen.

Diese Vereinbarung verpflichtet 3CX nicht zur Überwachung der Aktivitäten des Kunden oder zur Meldung potenzieller Straftaten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Zuständige Gerichte und anwendbares Recht

Sämtliche Streitigkeiten bezüglich der Bereitstellung, Nutzung, des Zugriffs auf oder der Teilnahme an der Website oder jeglicher darin enthaltenen oder erwähnten Informationen oder Software unterliegen nach unserer Wahl und zu unserem Vorteil der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte am Sitz des verkaufenden Unternehmens. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Sitzes des verkaufenden Unternehmens und sind nach diesem auszulegen, unter Ausschluss jeglicher kollisionsrechtlicher Bestimmungen, die ohne deren Ausschluss die Anwendbarkeit des Rechts des Sitzes des verkaufenden Unternehmens verhindern würden. Sie verzichten hiermit auf alle Ansprüche, die Ihnen andernfalls aufgrund des Rechts einer anderen Gerichtsbarkeit zustehen könnten.

Kontakt

Bitte nutzen Sie die entsprechenden Kontaktdaten auf unserer Kontaktseite, um uns bezüglich Anfragen, Vorschlägen, Beschwerden, Ansprüchen oder sonstigen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Website und den darin enthaltenen oder erwähnten Informationen oder Software zu kontaktieren.

Siehe auch

• https://www.3cx.de/unternehmen/eula/ 
• https://www.3cx.de/unternehmen/fair-use-richtlinie/ 
• https://www.3cx.de/unternehmen/datenverarbeitung/ 
• https://www.3cx.de/unternehmen/dsgvo-statement/ 
• https://www.3cx.de/unternehmen/datenschutz/
• https://www.3cx.de/unternehmen/datenschutzrichtlinie/
• https://www.3cx.de/unternehmen/geschaeftsbedingungen/
• https://www.3cx.de/unternehmen/hipaa-richtlinie/
• https://www.3cx.de/unternehmen/rueckerstattungs-und-stornierungsrichtlinie/

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 2. Februar 2026 aktualisiert

https://www.3cx.de/unternehmen/geschaeftsbedingungen/