Ein Update unserer bisherigen Betaversion steht jetzt zum Download und Testen zur Verfügung. Diese neue Version bietet weitere Verbesserungen der Benutzeroberfläche sowie bei der Wiederverbindung. Der Assistent fügt nun auch einen Berechtigungsbildschirm für die App hinzu, um Anrufe zu verwalten. Die aktualisierte Benutzeroberfläche verbessert die in der App genutzten [...]
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, reicht es nicht mehr aus, nur eine Telefonnummer und E-Mail als Kontaktmöglichkeit für Ihr Business anzubieten. Mittlerweile haben sich viele weitere Kommunikationsmedien etabliert, welche Kunden heute eher bevorzugen – darunter SMS-Nachrichten, soziale Netzwerke oder Website-Livechats. Vor allem die neuen Generationen [...]
Remote Arbeiten ist längst nicht mehr das "neue" Normal, sondern gehört einfach zum Alltag dazu. Ein kurzer Blick auf LinkedIn zeigt die Vielfalt an beliebigen, teils wunderbaren Orten, von welchen Nutzer posten. Und warum nicht?! Unternehmen sind nicht mehr darauf angewiesen, Mitarbeiter einzustellen, damit diese ins Büro pendeln. Der Arbeitsmarkt kennt keine Länderb [...]
Dieser Blogbeitrag ist der zweite Teil unsere Serie rund um neueste Anrufbetrugs- und Hacking-Methoden, die wir aktuell beobachten. Im ersten Teil haben wir bereits die Nutzung schwacher Anmeldeinformationen angesprochen. Heute widmen wir uns einer pikanten Thematik, hinter welcher Hacker normalerweise her sind: das Tätigen "kostenlose" Anrufe über Ihre SIP-Trunks [...]
In unserem kürzlich veröffentlichter Blogbeitrag 3CX Globale IP-Blacklist: Standardmäßige Sicherheit haben wir deutlich gemacht, wie wichtig uns Sicherheit ist und wie wir tagtäglich darum bemüht sind, Anrufbetrug und Hackerangriffe zu bekämpfen. In diesem Rahmen haben wir unter anderem empfohlen, nach weiteren Details, Statistiken und Mustern Ausschau zu halten. Genau hieran knüpfen wir nun an [...]
Kunden fordern heutzutage Service in Echtzeit ein statt sich mit Wartezeiten beim Online-Einkauf herumzuschlagen. Deshalb beginnen immer mehr Unternehmen, Chat-Lösungen in ihre Websites zu integrieren und so einen schnellen, effizienten Support zu bieten. Die Technologie hierfür hat sich schnell weiterentwickelt, sodass mittlerweile bereits zwei grundsätzliche Formen für Chat-Support [...]
Unsere neueste iOS App (Beta) wurde für eine noch einfachere und schnellere Interaktion via ihrer Kernfunktionen entwickelt: Chat, Voicemail und Anrufe. Hierfür haben wir ein neues Befehlsmenü auf dem Startbildschirm sowie ein Anwendungs-Badge für eingehende Chatnachrichten hinzugefügt. Lassen Sie sich über ungelesene Chatnachrichten [...]
Wir haben die Benutzeroberfläche unserer Android App überarbeitet! Diese Beta bringt modernisierte Elemente, ein verbessertes Benutzererlebnis sowie Optimierungen, um den Bildschirm intuitiver und funktionaler zu gestalten. Alles im Blick: Avatare und Statusanzeigen Die Bildschirmansichten wurden aktualisiert und zeigen nun immer den Avatar und das aktuelle Profil an. [...]
Die 3CX Clients gehören zu den wichtigsten Kernelementen unseres Kommunikationssystems. Daher legt unser Entwicklungsteam bei seiner Entwicklungsarbeit auch einen großen Fokus auf deren kontinuierliche Ergänzung um wertvolle Funktionen. So bringt der Release von Version 18 Update 3 beispielsweise die Option, per PUSH den Webclient und die PWA "aufzuwecken" [...]
Einher mit der Digitalisierung im Gesundheitswesen geht die zunehmende Bereitstellung von Gesundheitsdienstleistungen auch aus der Ferne. Auf diese Weise können Ärzte Konsultationen in ihren Praxen abhalten, ohne dass Patienten ein Krankenhaus oder eine Klinik aufsuchen müssen. Vielmehr können durch den Einsatz von Telekommunikation [...]
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