In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie eine blinde und angekündigte Rufübertragung mit einem Cisco SPA525G durchgeführt wird.
Anmerkung: Bei einer blinden Übertragung wird der Anruf ohne Rückmeldung der Gegenstelle initiiert. Der Anruf wird quasi blind übertragen. Im Vergleich dazu wird bei einer angekündigten Übertragung der Anruf nur dann durchgestellt, wenn die Gegenstelle diesen entgegennehmen möchte. Der Anruf wird zunächst pausiert, und es wird über einen zweiten Kanal geprüft, ob die Gegenstelle bereit ist.
Ablauf einer blinden Rufübertragung
- Drücken Sie auf Ihrem Telefon den Softkey Answer (Antw), um einen Anruf entgegenzunehmen.
- Drücken Sie den Softkey BlindXfer (BlÜgbe oder Übrg/oRückf).
- Geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten, und drücken Sie den Softkey Dial (Wählen).
Ablauf einer angekündigten Rufübertragung
- Drücken Sie auf Ihrem Telefon den Softkey Answer (Antw), um einen Anruf entgegenzunehmen.
- Drücken Sie den Softkey Transfer (Übergabe oder Übgabe). Hierdurch wird das angenommene Gespräch automatisch gehalten. Geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Drücken Sie die Taste Dial (Wählen).
- Die Gegenstelle antwortet und bestätigt die Rufannahme.
- Drücken Sie den Softkey Transfer (Übergabe oder Übgabe).
Die beiden Anrufe werden zusammengeführt.
