In diesem Beispiel werden wir anhand des snom 360 zeigen, wie eine blinde und angekündigte Rufübertragung mit einem snom 320, 360 oder 370 durchgeführt wird.
Anmerkung: Bei einer blinden Übertragung wird der Anruf ohne Rückmeldung der Gegenstelle initiiert. Der Anruf wird quasi blind übertragen.
Im Vergleich dazu wird bei einer angekündigten Übertragung der Anruf nur dann durchgestellt, wenn die Gegenstelle diesen entgegennehmen möchte. Der Anruf wird zunächst pausiert, und es wird über einen zweiten Kanal geprüft, ob die Gegenstelle bereit ist. Anschließend werden diese beiden Anrufe zusammengeführt.
Ablauf einer blinden Rufübertragung
Drücken Sie auf Ihrem snom-Telefon die Taste OK (Häkchen-Symbol), um einen Anruf entgegenzunehmen.
- Drücken Sie die Taste Transfer (Übergabe), und geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Drücken Sie die Taste OK (Häkchen-Symbol).
Der Anruf wird an die entsprechende Nebenstelle weitergeleitet.
Ablauf einer angekündigten Rufübertragung
- Drücken Sie auf Ihrem snom-Telefon die Taste OK (Häkchen-Symbol), um einen Anruf entgegenzunehmen.
- Drücken Sie nach der Rufannahme auf die Taste Line 2 (Leitung 2), um einen neuen Anruf zu tätigen. Hierdurch wird das angenommene Gespräch automatisch auf Leitung 1 gehalten.
- Geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Drücken Sie die Taste OK (Häkchen-Symbol).
- Die Gegenstelle antwortet und bestätigt die Rufannahme.
- Drücken Sie nacheinander die Tasten Transfer (Übergabe) und OK (Häkchen-Symbol).
Die beiden Anrufe auf Leitung 1 und 2 werden zusammengeführt.
