In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie eine blinde und angekündigte Rufübertragung mit einem Cisco 7961 durchgeführt wird. Derselbe Ablauf gilt auch für die Modelle 7940, 7941 und 7960.
Hinweis: Bei einer blinden Übertragung wird der Anruf ohne Rückmeldung der Gegenstelle initiiert. Der Anruf wird quasi blind übertragen. Im Vergleich dazu wird bei einer angekündigten Übertragung der Anruf nur dann durchgestellt, wenn die Gegenstelle diesen entgegennehmen möchte. Der Anruf wird zunächst pausiert, und es wird über einen zweiten Kanal geprüft, ob die Gegenstelle bereit ist.
Ablauf einer blinden Rufübertragun
- Drücken Sie auf Ihrem Telefon den Softkey Answer, um einen Anruf entgegenzunehmen.
- Drücken Sie den Softkey Transfer.
- Geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten, und drücken Sie den Softkey Dial.
- Drücken Sie den Softkey Transfer.
Der Anruf wird an die entsprechende Nebenstelle weitergeleitet.
Ablauf einer angekündigten Rufübertragung
- Drücken Sie auf Ihrem Telefon den Softkey Answer, um einen Anruf entgegenzunehmen.
- Drücken Sie den Softkey Transfer.
- Geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten, und drücken Sie den Softkey Dial.
- Die Gegenstelle antwortet und bestätigt die Rufannahme.
- Drücken Sie den Softkey Transfer.
Die beiden Anrufe werden zusammengeführt.
