Telecom Handel ruft erneut seiner Leserschaft auf, die führenden Anbieter im Bereich Telekommunikation und Unified Communications zu bestimmen. Gesucht sind auch in diesem Jahr die besten B2B-Anbieter in den Kategorien SoHo, Mittelstand und Enterprise. Als Bewertungsgrundlage der Leserwahl werden hierbei insbesondere die Zufriedenheit mit der bisherigen Zusammenarbeit [...]
Um die Zuverlässigkeit von Push-Benachrichtigungen, welche benötigt werden, um Ihr Telefon bei eingehenden Anrufen oder Nachrichten zu wecken, weiter zu verbessern, aktualisieren wir die Firebase Cloud Messaging (FCM) Bibliothek von Google. Ein benutzerdefiniertes Konto ist dabei nun weder erforderlich, noch wird dieses weiter von Google unterstützt. Um weiterhin Bena [...]
Mit der neuen SMS-Integration von 3CX steht Anwendern ein weiterer Kommunikationskanal mit Kunden zur Verfügung, welche uns dazu veranlasst hat, unsere bestehende Partnerschaft mit dem österreichischen Anbieter HostProfis zu erweitern. Via HostProfis lassen sich SMS-Dienste ab sofort direkt in das 3CX Kommunikationssystem einbinden. 3CX-Anwender können so ganz leicht [...]
Zum Start in das Jahr 2021 haben wir einige Änderungen im Partner-Forum vorgenommen, um eine noch direktere Kommunikation mit all unseren Partnern zu ermöglichen. Ab heute ist das Partnerforum für ALLE Partnerstufen ab Trainee offen. Ebenso steht das Partnerforum unseren Distributoren zur Verfügung. Lesen Sie unseren Blogbeitrag rund um die neuen Gruppen im Forum. Die [...]
Wir informieren heute über eine wichtige Änderung, welche das Verfassen von Beiträgen in unseren Foren durch Kunden und Partner betrifft. Um weiterhin Beiträge schreiben zu können, müssen Sie sich ab sofort mit Ihrem Partner-/Kundenkonto anmelden. Es ist nicht mehr möglich, ein separates Forenkonto mit einer anderen E-Mail-Adresse zu verwenden und "anonym" zu posten. [...]
Brandheiße Neuigkeiten! 3CX wurde bei den 2020 Comms Business Awards, welche diese Woche virtuell aus London abgehalten werden, zum UC-Plattform-Anbieter des Jahres gekürt. Das Kommunikationssystem von 3CX setzte sich gegen die starke Konkurrenz führender Anbieter wie 8x8, Wildix und Telcoswitch durch und erhielt von der Jury den ersten Platz. Die Anwärter der Auszeic [...]
2020 war für alle ein herausforderndes Jahr, aber wir bei 3CX haben wir uns davon nicht unterkriegen lassen. Nicht nur wurden eine Reihe interessanter Funktionen und Verbesserungen eingeführt, von welchen unsere Kunden bereits profitieren - auch gab auch einige Veränderungen, welche gleichermaßen wichtig wenn auch weniger offensichtlich waren. Lassen Sie uns einen Bli [...]
Nach einem langen Jahr sind endlich die Feiertage da! Wir freuen uns darauf, während der Festtage die Füße hochzulegen und die Feierlichkeiten (unter Sozialdistanz) zu genießen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen rund um die Verfügbarkeit unseres Vertriebs-, Support- und Kundenservice-Teams. Vertrieb 23. bis 24. Dezember: regulär verfügbar 25. Dezember: geschlo [...]
V16 Update 7 erweitert die Liste der unterstützten SIP-Trunk-Anbieter in den USA um Amazon Chime Voice Connector, das erweiterte SIP-Trunking-Angebot von Amazon. Amazon Chime Voice Connector kann nun in der 3CX-Verwaltungskonsole ausgewählt werden. Nutzen Sie die Vorteile von AWS und profitieren Sie von: niedrigere Gesprächskosten mehr Sicherheit und Zuverlässigkeit l [...]
Mit dieser neuesten Version der Android App bereiten wir uns auf das nächste 3CX Update vor. Neben verschiedenen Optimierungen für die Stabilität können Anwender nun auch Live Chats, SMS und Facebook-Nachrichten direkt über die Chat-Funktion senden und empfangen. Kundenservice wird noch einfacher Chat-Agenten können auch über Ihre mobile App auf Kundenanfragen reagier [...]
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