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Blog - Seite 51

Die neue 3CX Android App kommt… Sie dürfen gespannt sein!

Die neueste Android Beta App nimmt an Fahrt an und erhält auf ihrem Weg zum Release dank Ihrem Feedback weitere Features und Funktionalitäten! Diese Betaversion bündelt neue Status-Optionen, Videoanrufe, eine verbesserte Handhabung von Anrufen und Kontakten, optimierte Chatfunktionalität sowie eine umfangreiche Liste an Verbesserungen und aktualisierten Komponenten. V [...]

Von |September 13th, 2019|Comments Off on Die neue 3CX Android App kommt… Sie dürfen gespannt sein!
So fördert VoIP Sicherheit & Gesundheit am Arbeitsplatz

Das Gewährleisten von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz ist nicht ein “Nice-to-have”, sondern vielmehr eine gesetzliche Auflage, welcher sich alle Unternehmen fügen müssen. Sowohl das deutsche Arbeitsschutzgesetz als auch der europäische Gesetzesrahmen verpflichten Arbeitgeber dazu, deren Mitarbeitern hohe Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz zu gewährlei [...]

Von |September 4th, 2019|Comments Off on So fördert VoIP Sicherheit & Gesundheit am Arbeitsplatz
5 Callcenter KPIs zur Messung der Kundenzufriedenheit

Es ist kein Geheimnis, dass ein positives Kundenerlebnis der Schlüssel dazu ist, bestehende Kunden zu binden und neue Potenziale zu erschließen. Daher ist es wichtig, messbare Indikatoren aufzustellen und zu verfolgen, um den Grad der Kundenzufriedenheit zu analysieren. Denn: Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden. Die Nutzung von Leistungsindikatoren ( [...]

Von |August 22nd, 2019|Comments Off on 5 Callcenter KPIs zur Messung der Kundenzufriedenheit
V16 Update 3 Alpha: erweiterte DNS-Optionen & Wiederbinden

Der krönende Abschluss unserer Sommer-Updates kommt mit einem Paukenschlag: Update 3 Alpha wurde soeben veröffentlicht ...und sollte nicht verpasst werden! Es beinhaltet neben einiger Fixes, Überarbeitungen und Optimierungen einen neuen integrierten DNS sowie eine automatische Wiederverbindung, frisch aktualisierte Android und iOS Apps, neue Audiotranskriptions-Option [...]

Von |August 9th, 2019|Comments Off on V16 Update 3 Alpha: erweiterte DNS-Optionen & Wiederbinden
Q3 Schulungen unserer 3CX-Distributoren

Für das dritte Quartal des Jahres unterstützten uns unsere geschätzten Distributoren mit zahlreichen kostenlosen Schulungen in Deutschland, Österreich und Liechtenstein. Presales und Support-Mitarbeiter aber auch End-User haben hier die Möglichkeit, im Rahmen von Workshops sowie Basic, Intermediate und Advanced Trainings ihre Produkt- und Anwenderkenntnisse zu 3CX zu [...]

Von |August 8th, 2019|Comments Off on Q3 Schulungen unserer 3CX-Distributoren
Hinter den 3CX-Kulissen: Soviel Aufwand steckt in jeder Version

Bei 3CX gehört der kontinuierliche Wandel zum Business-Alltag. Die Telekommunikation entwickelt sich im rasanten Tempo weiter und fordert uns tagtäglich dazu heraus, die bestehenden und neu aufkommenden Bedürfnisse und Erwartungen unserer Partner und Kunden zu erfüllen. Daher stehen auch mit jeder neuen Version unserer Software noch mehr Effizienz, zusätzliche Funktio [...]

Von |August 7th, 2019|Comments Off on Hinter den 3CX-Kulissen: Soviel Aufwand steckt in jeder Version
Neue Android Beta App mit überarbeiteter Benutzeroberfläche

Weitere coole Features für unterwegs mitten im Hochsommer… die neue Android App Beta bringt ein völlig neues Design der Benutzeroberfläche, gesicherte Anrufe per verschlüsseltem Tunnel und eine automatische Wiederverbindung. Anrufverschlüsselung für alle Gespräche Die soeben veröffentlichte Betaversion unseres neuen Android App mit frischem Design bringt ein neues Ent [...]

Von |August 5th, 2019|Comments Off on Neue Android Beta App mit überarbeiteter Benutzeroberfläche
Neue iOS App mit IPv6, Tunnelverschlüsselung und aufgepepptem Chat

Eine coole App für den heißen Sommer: Nach unserem üblichen Beta-Testphase, ist die neue iOS App nun finalisiert und steht im App Store für eine Installation bereit. Das Warten auf diese stabile Version hat sich gelohnt - den diese kommt mit IPv6-Unterstützung und Tunnelverschlüsselung daher. Die verbesserten Chat-Funktionalitäten ziehen nun mit denen des Webclients g [...]

Von |July 29th, 2019|Comments Off on Neue iOS App mit IPv6, Tunnelverschlüsselung und aufgepepptem Chat
Bitkom positiv über Geschäftsklima der ITK-Branche – Und wie steht es um Ihr Channelgeschäft?

Der Branchenverband Bitkom hat neue Zahlen zur Geschäftslage der IT- und Telekommunikationsbranche vorgelegt. Schlüssel-Kennzahl ist hierbei der auf Konjunkturumfragen basierte Bitkom-ifo-Digitalindex, welcher darüber Aufschluss gibt, wie Hersteller und Dienstleister der ITK-Branche ihre aktuelle Geschäftsentwicklung bewerten. Mit einem Anstieg um mehr als 2 Punkte be [...]

Von |July 26th, 2019|Comments Off on Bitkom positiv über Geschäftsklima der ITK-Branche – Und wie steht es um Ihr Channelgeschäft?
funkschau Leserwahl 2019 – Ihre Stimme für 3CX als „ITK-Produkt des Jahres“

Soeben ist der Startschuss für die funkschau Leserwahl 2019 gefallen. Nachdem 3CX im letzten Jahr zum wiederholten Mal einen Spitzenplatz erreicht hat, freuen wir uns auch in diesem Jahr über die erneute Nominierung zum ITK-Produkt des Jahres in der Kategorie "UCC Lösungen". Mit dem Release von v16 hat 3CX seine innovative Telefonanlage um noch mehr Unified Communicat [...]

Von |July 24th, 2019|Comments Off on funkschau Leserwahl 2019 – Ihre Stimme für 3CX als „ITK-Produkt des Jahres“

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