Wenn es darum geht, den richtigen SIP-Trunk-Anbieter für Ihre 3CX-Installation zu wählen, sollten Sie sich immer für einen bevorzugten oder unterstützten Anbieter entscheiden. Unsere Teams stellen sicher, dass jede neue Version von 3CX gründlich mit dem Anbieter getestet wird. Dies garantiert nicht nur eine schnellere und nahtlose Einrichtung, sondern auch, dass unser [...]
Erinnern Sie sich an das vorangegangene Video zur Telefon-Odyssee von Kunden in der Hoffnung, persönlichen IT-Support von Linus persönlich zu bekommen? Freuen Sie sich! Denn diesmal nimmt sich Linus Tech Tips den neu gestalteten 3CX Live Chat vor. Aber dieses Mal mit einem überraschenden Twist - er ist nicht allein. Zusammen mit seinem Freund Jake treten sie gegeneina [...]
Update 6 hat unsere Testzyklen mit Bravour gemeistert und ist mittlerweile tausendfach im Einsatz. Daher geben wir Update 6 als Betaversion frei und stellen es für folgende Installationsoptionen als Standard zur Verfügung: Neue on-Premise Linux-Installationen über unser Portal werden mit Update 6 installiert. Alle StartUP-Instanzen werden auf Update 6 aktualisiert [...]
Nur noch wenige Wochen verbleiben für 2022, dann ist es wieder soweit. Nach dem erfolgreichen Release von Update 6 Alpha sowie der WhatsApp-Integration - um nur einige der letzten Meilensteine zu erwähnen - gönnt sich unser Team eine wohlverdiente Auszeit und ein wenig Festlichkeit außerhalb des Büros. Hier finden Sie die Geschäftszeiten unserer Vertrieb- und Support- [...]
Die neueste offizielle Version unserer Android App steht ab sofort zum Update und Download im Google Play Store bereit. Neben neuen Chat-Funktionen und Verbesserungen für Bluetooth-Audiogeräte wurde auch Unterstützung des Google Assistant hinzugefügt. OK Google! Anrufe über 3CX Die Nutzug des Google Assistant für Anrufe via 3CX ist ganz einfach. Sagen Sie zum Beispiel [...]
Laden Sie noch heute die neue, offizielle 3CX iOS App aus dem App Store herunter. Die Chat-Verwaltung wurde mit der Einführung der Weiterleitung von Inhalten, Zeitstempeln für Nachrichten sowie der Möglichkeit des Hinzufügen oder Entfernen von Teilnehmer in Gruppen vereinfacht. Inhalte mühelos weiterleiten Das Weiterleiten von Nachrichten und Anhängen ist jetzt noch e [...]
Fluktuation ist eines der größten und kostspieligsten Probleme für Call- und Contact Center. Doch warum sind ausgerechnet in dieser Branche Mitarbeiter unzufrieden und wandern ab? Eins vorab: Mitarbeiterzufriedenheit geht nicht immer unbedingt mit einem hohen Maß an Mitarbeiterengagement einher. Zufriedene Mitarbeiter sind kein Garant für eine hervorragende Arbeitsleistung [...]
Alle StartUP-Instanzen wurden auf Update 6 aktualisiert und unterstützen nun Tischtelefone. Das bedeutet, dass Sie IP-Telefone konfigurieren können, welche entweder hinter einem SBC-fähigen Router-Telefon oder einem herkömmlichen SBC-Gerät wie Raspberry Pi oder einer Debian-Instanz laufen. Neue Installationen gehosteter Testversionen und gehosteter NFR-Instanzen [...]
Update 6 ist wie fast jede unserer neuen Versionen sehr umfangreich, aber vergleichsweise einfach zu aktualisieren! Es vereint viele der Dinge, an denen wir dieses Jahr gearbeitet haben, und integriert die 3CX StartUP-Funktionen in unserem Hauptprodukt, denn viele StartUP-Features sind auch für größere Installationen von Vorteil. Mit diesem Update wird das Einrichten [...]
Die 3CX Android App integriert jetzt mit dem Google Assistant. Das Telefonieren per Google Assistant ermöglicht das Freisprechen und eignet sich daher perfekt für unterwegs oder in Kombination mit Ihren kabellosen Lieblingskopfhörern. Probieren Sie es aus! So wird Google Ihr persönlicher Assistent Mit Ihrem Google Assistant können Sie per 3CX Anrufe anhand von Namen o [...]
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