Für V18 Update 3 steht ein Hotfix zur Verfügung, welcher die folgenden Probleme behebt: Behebung einer Sicherheitslücke Behebung eines Speicherlecks, das Business-Systeme unter bestimmten Bedingungen beeinträchtigt Behebung des Anwendungsabsturzes des Call Managers bei DDOS-Angriffen Wir empfehlen Ihnen dringend, den Hotfix so schnell wie möglich zu installieren [...]
Erneut ruft Telecom Handel seine Leser dazu auf, im Rahmen der Telecom Handel Leserwahl 2022 für ihre präferierten B2B-Anbieter im Bereich Telekommunikation und Unified Communications für die Kategorien SoHo, Mittelstand und Enterprise abzustimmen. Zu den wichtigsten Entscheidungskriterien der Umfrage gehören dabei auch in diesem Jahr [...]
Wer für seine Kunden (im Idealfall rund um die Uhr) erreichbar sein möchte, um bei Anfragen zu Produktinformationen, Lieferungen, technischen Problemen oder Support-Anliegen sofort weiterhelfen zu können, der kommt um ein Contact Center nicht herum. Speziell geschulte Mitarbeiter stehen hier zur Verfügung, um potenziellen oder bereits bestehenden Kunden schnell und zielführend zu helfen [...]
3CX Videokonferenzen wurden in der Version 18 aktualisiert, um eine Integration mit YouTube zu ermöglichen. Nutzer können nun auch Videokonferenzen LIVE via YouTube abhalten und öffentliche YouTube-Inhalte direkt innerhalb eines Meetings streamen. Die Funktion ist zunächst für alle Lizenzstufen verfügbar, erfordert jedoch in der Zukunft eine Lizenz für die Enterprise [...]
Der finale Release von V18 Update 3 ist jetzt verfügbar. Laden Sie die Version per Verwaltungskonsole herunter und updaten Sie, um Verbesserungen für den Webclient, die Desktop App und nativ-ähnliche Web App (PWA) zu erhalten. Außerdem haben wir neue Funktionen für die Desktop App, darunter Unterstützung für macOS, hinzugefügt. Kritisches Sicherheitsupdate Update 3 en [...]
Die Sicherheit unserer Produkte ist für uns von größter Bedeutung. Deshalb sind wir bestrebt, mit jeder neuen Version die Kernelemente des Systems zu verbessern und gleichzeitig wachsam gegenüber neuen globalen Bedrohungen zu bleiben. Hierbei ist die globale IP-Blacklist von 3CX ein wichtiges Instrument im Kampf gegen Hackerangriffe. Aber was verbirgt sich dahinter?
Die offizielle Version der 3CX iOS App steht ab sofort im App Store zum Download bereit. Die Schnellantwort für Chat bietet nun die Möglichkeit, prompt auf Chatnachrichten zu antworten und diese zu bearbeiten. Das Update bietet außerdem Unterstützung für lokale Notrufnummern (z.B. Ambulanz, Polizei, Feuerwehr) in Übereinstimmung mit dem Ray [...]
Die offizielle Version unserer neuesten 3CX App für Android bietet nun auch Unterstützung für Android 12L und Notrufe per GSM-Netz in Übereinstimmung mit den neuesten Regularien. Besser auf großem Bildschirm mit Android 12L Die neu hinzugefügte Unterstützung für Android 12L, welches für verschiedene Displayausrichtungen und größere Bildschirme optimiert ist.
Es gibt inzwischen zahlreiche Live-Chat-Plattformen, doch nur wenige von diesen sind völlig kostenlos oder bieten einen geringen Funktionsumfang an, welcher durch kostspielige Add-ons erweitert werden kann. Im Gegensatz dazu bietet die Livechat-Lösung von 3CX vollständige Funktionalität, und zwar ohne jegliche Kosten. In unseren vorangegangen Blogbeiträgen haben wir uns bereits [...]
Version 18 Update 3 Beta steht jetzt per Verwaltungskonsole zum Download bereit. Die neue Beta bringt PUSH-Unterstützung für die neulich gelaunchte Web App (PWA) und führt die Desktop App für macOS ein. Anzeige eingehender Anrufe auch bei geschlossenem Webclient Die neu hinzugefügte Unterstützung von PUSH-Benachrichtigungen für den Webclient und die PWA aktivieren den [...]
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