Die Beta-Version unseres neuesten 3CX Clients für Android wurde sehr positiv aufgenommen. Kein Wunder, denn unser Entwicklerteam hat hart daran gearbeitet, mithilfe von enormen Verbesserungen der App und seiner Oberfläche sowie zusätzlichen Funktionen die Benutzerfreundlichkeit noch weiter zu optimieren. Zu den besonders nennenswerten Features gehören die Schonung von [...]
Cloud-Telefonie ist aktuell der wohl am häufigsten gegangene Weg bei der Installation neuer Telefonsysteme. Grundgedanke vieler Unternehmen ist hierbei sicherlich insbesondere die 24/7-Verfügbarkeit cloud-basierter Kommunikationsdienstleistungen, welche sowohl große Hosting-Anbieter wie Google und Amazon als auch Internetanbieter gewähren. Im Gegenteil zu vor Ort real [...]
Es ist wieder an der Zeit für Neuigkeiten aus der 3CX Community. Die Top 5-Mitwirkenden unseres Forums stehen fest. Mit fast 1.500 Beiträgen haben diese im letzten Quartal eifrige Unterstützung und damit einen ganz besonderen Beitrag zur kontinuierlichen Hilfestellung für Mitglieder der 3CX Community und all deren Fragen rund um 3CX geleistet. Hier sind die für Q2 aus [...]
Dieser BETA-Release des 3CX-Clients für Android steckt voller Verbesserungen, neuer Funktionen und einigen Änderungen der Oberfläche - daher sind wir überaus gespannt, Ihnen diesen zum Testen zu Verfügung zu stellen und auf Ihr Feedback zu warten. Highlights dieses Releases sind noch mehr Schonung von Akku und Speicherplatz, enorme Optimierungen der Zuverlässigkeit vo [...]
Viele sind mit dem Begriff digitaler Rezeptionist, auch Interactive Voice Response oder IVR genannt, vertraut ...aber wozu dient dieser genau? Und welches Urteil fällt der Einzelne zu den Funktionalitäten und der Effektivität dieses Tools? Die persönlichen Erfahrungen hierzu liegen sicherlich weit auseinander. Sicher ist, dass die uns vertraute Funktionalität des Anru [...]
Ein neues Update für den iOS Client steht bereit. Die stete Zunahme der Installationen unseres iOS Clients unterstreicht den wachsenden Stellenwert, Mitarbeitern mobile Erreichbarkeit zu gewähren. Das aktuelle Update fokussiert sich auf Verbesserungen der bestehenden Features und Funktionalitäten der App: Optimierung der Push-Funktionalität wenn die Option "Anrufe gle [...]
Anfang des Monats wurde die Beta-Version von 3CX 15.5 Update 5 veröffentlicht. Nun steht bereits die finale Version zum Download bereit – mit zahlreichen Optimierungen und Neuerungen, die während der Testphase bei 3CX-Partnern und Kunden auf ein sehr positives Echo gestoßen sind. Sie haben nicht am Beta-Test teilgenommen? Dann bringen wir Sie jetzt auf den neuesten St [...]
Trotz der zunehmenden Anzahl an Unternehmen, die auf IP-Telefonie umsteigen, herrschen nach wie vor Verwirrung und Vorurteile darüber, wie genau VoIP-basierte Telefonsysteme funktionieren und für wen sie sich insbesondere eignen. Aktuell befinden wir uns in einer Übergangsphase zwischen der uns vertrauten traditionellen Telefonie über PSTN und ISDN hin zu All-IP. Währ [...]
Das neueste Update 5 der bisher erfolgreichsten 3CX-Version 15.5 ist ab sofort in der Beta-Testphase und überzeugt mit zahlreichen Neuerungen und Optimierungen. Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Änderungen – und holen Sie sich die Beta, um alle kommenden Features bereits jetzt kennenzulernen! Neuer Trunk-/DID-Bericht Dank eines neuen Trunk-/DID-Berichts behalten [...]
Sowohl jene Kunden, die daran scheitern, Sie unmittelbar zu erreichen, als auch Kunden, die nach langen Wartezeiten und mehrfachem Weiterleiten frustriert aufgeben, müssen - möglicherweise für immer - als verlorene Kunden verbucht werden. Dabei gibt es zahlreiche nützliche Anrufmanagement-Tools, die es Unternehmen ermöglichen, nie wieder eingehende Anrufe zu verpassen [...]
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