Wir haben beobachtet, dass viele Nutzer die Electron Apps sofort wieder einsetzen, ohne die PWA oder Windows Legacy App auch nur in Betracht zu ziehen. Natürlich sind wir aktuell nicht in der Position, jemanden zu verärgern oder Forderungen zu stellen, dennoch ist es unsere Pflicht, Sie vor möglichen Sicherheitsrisiken zu warnen, die die Electron Apps derzeit darstellen.

Die neu erstellte und mit neuem Zertifikat versehene Electron Windows App wurde an Mandiant geschickt, um deren Sicherheit zu prüfen. Es wird einige Zeit dauern, bis wir diese als 100%ig sicher erklären können – vielleicht mehrere Tage, wahrscheinlich etwas mehr.

Zurück zur PWA – Ja, es fehlen hier ein paar Funktionen im Vergleich zur Electron App. Aber wir glauben, dass eine große Anzahl von Nutzern diese ohnehin nicht benötigt. Trotz alledem haben wir beschlossen, unsere Entwickler rund um die Uhr daran arbeiten zu lassen, die fehlenden Funktionen zu ergänzen.

Erwähnenswert ist außerdem, dass die PWA von Natur aus sicherer ist als eine Electron App, da sie in der Sandbox Ihres Browsers läuft, ohne dass eine externe Binärdatei benötigt wird. Sie basiert dabei auf einem Kern, der durch automatische Updates Ihres Browsers auf dem neuesten Stand gehalten wird. Die Electron App hingegen ist eine Binärdatei mit einem integrierten Kern, der vom Benutzer nicht aktualisiert werden kann.

Webclient im PWA-Modus vs. Electron App

PWA mit BLF

Voraussetzungen – gehostet oder Split-DNS

PWA funktioniert nur bei Installationen mit einer voll qualifizierten Domain und einem gültigen SSL-Zertifikat.

  • Wenn Sie 3CX in der Cloud hosten und ein 3CX-Zertifikat verwenden, dann erfolgt dies automatisch.
  • Für eine lokale Installation müssen Sie Split-DNS mit einem gültigen 3CX-Zertifikat oder einem benutzerdefinierten Zertifikat konfigurieren.

Was kann die PWA bis jetzt?

  • voll funktionsfähiger Client für Chrome und Microsoft Edge Chromium
  • läuft sicher innerhalb des Browsers innerhalb dessen Sicherheits-Frameworks und Libraries
  • kein Verwaltungsaufwand – automatische Updates
  • keine lokale Installation – keine Installation oder Deinstallation erforderlich
  • Click2Call und automatische Antwortfunktion
  • läuft im Hintergrund und unterstützt zuverlässig Push-Benachrichtigungen
  • startet beim Neustart, wenn der Computer neu gebootet wird
  • vollständige Unterstützung von Yealink, Jabra und bald auch Plantronics Headsets

Was wird die PWA nächste Woche können?

  • aktuelle Dialer wird die BLF-Ansicht enthalten

Was kann die PWA ab Update 8?

  • separates Fenster für Dialer mit BLF

Was kann die PWA noch für eine ganze Weile nicht – vielleicht auch nie?

  • Microsoft TAPI Integration für einige ältere CRM-Anwendungen
  • Starten von externen Anwendungen bei eingehendem Anruf
  • Starten über das tel:-Protokoll externer Anwendungen von Drittanbietern

Unser Super-Sub – die Windows Legacy App

Windows Legacy App von 3CX
Jede erfolgreiche Fußballmannschaft hat ihren Super-Sub – jener Stürmer, der in der letzten Minute noch das rettende Tor schießt.

Auch 3CX hat einen solchen Auswechselspieler – die Windows Legacy App 2021. Sie wurde während der Covid-Tage erstellt und zum letzten Mal am 10. August 2021 kompiliert und getestet – selbst das beste Cyber-Team konnte sie nicht knacken.

Zwar ist sie nicht mehr das jüngste Mitglied des Teams, aber sie funktioniert sehr gut und ist sicher.

In Anbetracht der aktuellen Situation haben wir beschlossen, den Supportzeitraum für unsere Windows Legacy App zu verlängern. Und wenn die derzeitigen Herausforderungen hinter uns liegen, werden wir sie auffrischen, damit sie auch in den nächsten Jahren unser Super-Sub bleibt.

Das große Plus: Sie beherrscht TAPI, Hotkeys & externe Apps – schon HEUTE

Hier herunterladen