Enthält allgemeine Korrekturen und Verbesserungen der Berichtsfunktion.
Nach den BETA– und BETA 2-Veröffentlichungen von V20, Update 1 nähern wir uns mit dem Release Candidate der endgültigen Veröffentlichung. Dieser Release Candidate enthält hauptsächlich Korrekturen aus den BETAs und Verbesserungen der Berichtsfunktion.
Verbesserungen/Korrekturen
- Probleme mit doppelten MAC-Adressen, die frühere Geräte überschrieben haben.
- Geplante Berichte wurden gesendet, wenn sich die PBX im passiven Failover-Modus befand.
- Deadlock beim Initialisieren des Dienstes.
- Export der Rufgruppenstatistiken, CSV enthält keine Spalten „Gesamtzahl empfangen“ und „Gesamtzahl unbeantwortet“.
- Geplanter allgemeiner Statistikbericht zur Teamwarteschlange.
- Geplante Berichte für das letzte Jahr enthielten falsche Ergebnisse.
- Abgebrochene Chats melden geplante Weiterleitungen an Personen, wenn in der Abteilung keine Warteschlange vorhanden ist.
- Berichtet über DQS/QCB/SLA-Statistiken. Die CSV-Ergebnisse unterschieden sich von den WC-Filterergebnissen.
- Das Runden von 60 Sekunden beim CSV-Export führte dazu, dass die BI-Analysesoftware angab, dass dies ungültig sei.
- Die Druckansichtsseite des Berichts wurde unerwartet neu geladen.
- Absturz beim Drucken beim Generieren eines Erweiterungsstatistikberichts.
- Ausnahmen führten dazu, dass benutzerdefinierte Berichte mit einem bestimmten Dateinamen per E-Mail versendet wurden.
So erhalten Sie es
Klicken Sie in der Admin-Konsole auf das neueste Update: „Neues V20.0 Update 1, Release Candidate“.
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