In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie blinde und angekündigte Rufübertragung mit dem Yealink T48 durchgeführt wird. Der Ablauf ist repräsentativ für das Yealink T46.
Anmerkung: Bei einer blinden Übertragung wird der Anruf ohne Rückmeldung der Gegenstelle initiiert. Der Anruf wird quasi blind übertragen.
Im Vergleich dazu wird bei einer angekündigten Übertragung der Anruf nur dann durchgestellt, wenn die Gegenstelle diesen entgegennehmen möchte. Der Anruf wird zunächst pausiert und über einen zweiten Kanal geprüft, ob die Gegenstelle bereit ist. Anschließend werden diese beiden Anrufe zusammengeführt.
Ablauf einer blinden Rufübertragung
- Betätigen Sie die Schaltfläche „Antworten“, um den Anruf entgegenzunehmen.
- Drücken Sie „Weiterleiten“ und geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Drücken Sie abschließend noch einmal „Weiterleiten“.
- Der Anruf wurde somit an die entsprechende Nebenstelle übergeben.
Ablauf einer angekündigter Rufübertragung
- Drücken Sie „Antworten“, um den Anruf entgegenzunehmen.
- Makeln Sie den Anruf mit „Halten“.
- Drücken Sie „Neuer Anruf“, um einen neuen Anruf zu initiieren. Wählen Sie anschließend die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Betätigen Sie abschließend „Wählen“.
- Die Gegenstelle antwortet und bestätigt die Rufannahme.
- Betätigen Sie „Weiterleiten“ und wählen Sie den gemakelten Anruf aus.
- Die beiden Anrufe wurden zusammengeführt.
