In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie eine blinde und angekündigte Rufübertragung mit einem Cortelco C62 durchgeführt wird. Derselbe Ablauf gilt auch für das C58. Telefone von Cortelco unterstützen den CTI-Modus (Computer Telephony Integration) zum Anruf-Management per Computer.

Hinweis: Bei einer blinden Übertragung wird der Anruf ohne Rückmeldung der Gegenstelle initiiert. Der Anruf wird quasi blind übertragen. Im Vergleich dazu wird bei einer angekündigten Übertragung der Anruf nur dann durchgestellt, wenn die Gegenstelle diesen entgegennehmen möchte. Der Anruf wird zunächst pausiert, und es wird über einen zweiten Kanal geprüft, ob die Gegenstelle bereit ist. Anschließend werden diese beiden Anrufe zusammengeführt.

Ablauf einer blinden Rufübertragung

  • Drücken Sie auf Ihrem Telefon den Softkey Answer, um einen Anruf entgegenzunehmen.
  • Drücken Sie den Softkey XFER , um die blinde Übergabe zu starten. Geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten, und schließen Sie die Eingabe mit dem Raute-Zeichen (#) ab. Beispiel: 103#

Ablauf einer angekündigten Rufübertragung

  • Drücken Sie auf Ihrem Telefon den Softkey Answer, um einen Anruf entgegenzunehmen.
  • Drücken Sie den Softkey XFER , um die angekündigte Übergabe zu starten. Das angenommene Gespräch wird automatisch gehalten. Geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Drücken Sie die Taste Dial (Wählen).
  • Die Gegenstelle antwortet und bestätigt die Rufannahme.
  • Drücken Sie den Softkey XFER, um den Anruf zu übergeben.

Die beiden Anrufe werden zusammengeführt.