Das 3CX Kontakt Center im Überblick 3CX bietet zahlreiche Kontakt Center-Funktionen für Unternehmen jeglicher Größe zu vernünftigen Preisen. Tobias Turk führt in seinem Video durch die Kontaktcenter-Funktionen des 3CX Web Clients und der Smartphone Apps. Er zeigt Ihnen, wie Sie eingehende Anrufe bearbeiten, in Warteschleifen leiten und mit Hilfe von 3CX's KI Funktione [...]
Die vertrauenswürdige Wahl für die Unternehmenskommunikation. 2024 war für 3CX ein Jahr großer Anerkennung, da Gartner Digital Markets uns auf seinen führenden Plattformen, darunter Capterra und Software Advice, mit mehreren Auszeichnungen geehrt hat. Diese Anerkennungen spiegeln unser Engagement wider, unsere Kunden mit einem funktionsreichen, benutzerfreundlichen Ko [...]
Lassen Sie sich zertifizieren und lernen Sie 3CX, bevor das Jahr zu Ende ist. Egal, ob Sie eine Zertifizierung anstreben oder einfach nur Ihre 3CX-Kenntnisse verbessern möchten, jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um einzusteigen. Webinare im November: Was wird geboten? Unsere regelmäßigen 3CX Academy-Webinare zu den Grundlagen und Fortgeschrittenenschulungen decken all [...]
Release der Betaversion der 3CX Android-App mit vollständiger Android 15-Unterstützung und reibungsloserer Leistung. Kurz nach der Veröffentlichung von Android 15 vor wenigen Tagen unterstützt die neueste Beta-Version der 3CX Android-App das neue Betriebssystem nun vollständig. Dank Verbesserungen bei Leistung und Stabilität bleiben Sie ohne Unterbrechungen in Verbind [...]
Melden Sie sich für eine Schulung der 3CX Academy oder ein U3-Webinar „Was gibt’s Neues“ an. Unser neuestes Update, V20 U3, verspricht einige wichtige zeitsparende Updates: einen neuen Skriptspeicher für die Anrufverarbeitung, Mehrbenutzerbearbeitung, automatische 3CX-Statusänderungen und einfache Off-Instance-Speicherung, um nur einige zu nennen. Wenn Sie bereits an [...]
Zu den neuen Funktionen gehören die Bearbeitung durch mehrere Benutzer, eine überarbeitete Sicherung/Archivierung und eine verbesserte Teams-Statussynchronisierung. Die finale Version von Update 3 ist da! Sie ist vollgepackt mit neuen Funktionen, die sowohl die Systemleistung als auch die Teamproduktivität verbessern sollen, und bietet darüber hinaus wichtige zeitspar [...]
Teilen Sie Ihr Fachwissen im 3CX-Forum. Wir würdigen die engagierten Einzelpersonen, die das 3CX-Forum zu einer unschätzbar wertvollen Ressource machen. Sowohl kleine als auch große Beiträge stärken andere Nutzer und bauen eine stärkere 3CX-Community auf, also vielen Dank! Unser kleines Dankeschön für Ihre anhaltende Unterstützung: 1. Platz: 500 Euro 2. Platz: 250 Eur [...]
Auch im September war das 3CX Team in Deutschland und Österreich unterwegs und bot das 3CX Advanced Training in Frankfurt, München und Wien an. Sie Trainings waren erneut ein großer Erfolg und waren komplett ausgebucht. Neben der Verbesserung ihrer technischen Fähigkeiten und einem tiefen Einblick in 3CX aus erster Hand hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, das 3CX D [...]
Mit Remote-Archivierung, Anruftranskriptionen und Mehrfachbearbeitung von Benutzern bereitet sich U3 auf die endgültige Veröffentlichung vor. V20, Update 3 ist eines der am meisten erwarteten Updates und steht kurz vor seinem offiziellen Veröffentlichungstermin. Wie in den BETA- und ALPHA-Versionen gezeigt, soll dieses Update Administratoren zeitaufwändige Aufgaben ab [...]
Die Funktionen der 3CX Contact Center Lösung erklärt 3CX bietet zahlreiche Call Center-Funktionen. Egal ob Sie eine kleine Kundenhotline oder ein großes Call Center betreiben, 3CX bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie benötigen um Ihre Kunden bestmöglich zu bedienen. 3CX bietet alle Kommunikationskanäle unter einer einzigen Oberfläche, sei es Telefonie mit Warteschlei [...]
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