Neue KI-Funktionen werden Bestandteil der AI Edition – Preisanpassung.

Das Update der letzten Woche – 3CX AI: Das nächste Kapitel – ist ein Meilenstein und markiert den Beginn unserer zukünftigen Entwicklung. Wir bereiten zahlreiche neue KI-gestützte Funktionen vor. Allein im letzten Jahr haben wir Transkription und Analysen sowie kürzlich 3CX KI Rezeptionist eingeführt. Alle diese Funktionen sind in der AI Edition enthalten.

Der Preisunterschied zwischen der AI Edition und der regulären PRO Edition ist jedoch nicht mehr aktuell und muss angepasst werden. Im Zuge dieser Preiskorrektur erhöhen wir die Preise der AI Edition um ca. 15 %.

Umsetzung der Strategie 2025

Vor fast einem Jahr haben wir unsere strategische Vision für die nächsten drei Jahre vorgestellt. Werfen wir einen Blick zurück auf unsere bisherigen Erfolge.

Neben CDR 2.0 für ein besseres Reporting, einem Schalter für den Mehrunternehmensmodus und einem neuen Call Flow-Designer für 3CX V20 enthielt jedes Update in diesem Jahr zahlreiche unternehmensspezifische Funktionen.

  • Update 5: Google Workspace, Teams-Statusverwaltung & Vmail-Transkription
  • Update 6: Neue Berichte & Filter, neue CDR- und Grafana-Integration
  • Update 7: Verbesserte Systemverwaltung für Administratoren
  • Update 8: Abteilungs-Telefonbuch, lokale Transkription und neue KI-gestützte Rezeption

Änderungen beim 4SC-Hosting

Anfang 2025 wurden wichtige Entscheidungen getroffen, um einen reibungslosen Übergang für alle Beteiligten zu gewährleisten und gleichzeitig unsere Ressourcen in den Bereichen Marketing, Entwicklung und Support auf mittelgroße und größere Installationen sowie auf Kunden zu konzentrieren, die professionelle Telefonielösungen benötigen.

Das ist neu

  • Benachrichtigungen: Für 4SC Hosting werden keine weiteren Benachrichtigungen pro Instanz versendet.
  • Spezifischer Hosting-Support: Sie können keinen spezifischen Hosting-Support mehr für Ihre 4SC-Instanz anfordern.
  • Release Candidates: Werden automatisch auf 4SC Hosted-Lizenzen installiert. Das bedeutet, dass Sie während der Release-Candidate-Phase nicht von 3CX Hosting wechseln können. Sobald das jeweilige Update veröffentlicht ist, können Sie jedoch von 3CX Hosting wechseln.

Aktualisierung der maximalen Anzahl von Nebenstellen

Das einzigartige und großzügige Benutzerlizenzmodell von 3CX, das für die meisten mittleren bis großen Installationen deutlich günstiger ist, ermöglicht es Ihnen, eine Anzahl von Benutzern zu verwalten, anstatt pro Benutzer und Monat zu zahlen. Wie bereits letzte Woche in unserem Blog angekündigt, wurde die Tabelle zur maximalen Anzahl an Nebenstellen weiter optimiert, um insbesondere größeren Lizenzen Vorteile zu bieten. Die aktuellen Zahlen finden Sie unten.

Simultane Gespräche
Maximum Nutzer/Nbst.
Neue empfohlene Nutzer/Nbst.
4 15 1-15
8 40 16-40
16 80 41-80
24 120 81-120
32 192 121-192
48 288 193-288
64 384 289-384
96 672 385-672
128 896 673-896
192 1344 897-1344
256 1792 1345-1792
512 3584 1793-3584
1024 7168 3585-7168

Preise 2025

Wir haben neue Funktionen in den Bereichen KI, Management und Reporting versprochen – und Wort gehalten! Aus diesem Grund haben wir die Preise für die umbenannten Lizenzen der AI Edition erhöht. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

Und noch ein Hinweis: Zur Unterstützung von Bildungseinrichtungen gilt weiterhin unser Angebot von 20 % Rabatt für den Bildungssektor auf alle 32SC+-Lizenzen.